La ditta Dethlefsen & Balk GmbH ha deciso di introdurre e mantenere un sistema di gestione composto da qualità, ambiente, energia, lavoro e salute. La direzione è responsabile della politica aziendale e degli obiettivi nonché programmi che ne derivano. La stessa si impegna a rispettare e far rispettare questa politica su tutti i livelli, ad osservare le norme di legge e a mantenere un processo di miglioramento continuo. Oltre agli impegni sociali, economici ed ecologici già stabiliti, sono stati fissati obiettivi trasparenti per la garanzia della qualità, la salute e la sicurezza sul lavoro, il miglioramento continuo delle prestazioni ambientali e il risparmio energetico. Tale sistema di gestione garantisce il rispetto dei requisiti contrattuali e la pianificazione, il controllo e il monitoraggio di tutte le attività commerciali e tecniche, organizzative e personali che hanno un impatto sulla qualità, la tutela dell'ambiente, la salute e la sicurezza sul lavoro.

1.1 Sostenibilità
Nell'attuazione dei nostri interessi aziendali, ci impegniamo a lavorare in modo sostenibile e a realizzare le nostre attività nel rispetto delle risorse. Nell'ambito della nostra responsabilità aziendale, le decisioni in materia di sostenibilità hanno la precedenza sugli interessi economici, nella misura in cui ciò è ragionevole e fattibile. La collaborazione con i nostri fornitori avviene solo dopo una verifica dell'attuazione delle nostre linee guida. Tale verifica viene effettuata a livello amministrativo e talvolta personalmente dai nostri dipendenti, direttamente in loco nei Paesi di produzione. Per la nostra azienda, operare in modo più sostenibile significa prepararsi alle sfide ecologiche, economiche e sociali del futuro.
I nostri prodotti e processi produttivi devono essere sempre affidabili, sicuri e compatibili con l'ambiente. Questo obiettivo viene raggiunto attraverso i seguenti campi d'azione:

• qualità e consapevolezza in merito alla tematica della sostenibilità da parte dei nostri dipendenti
• scelta di materiali compatibili con l'ambiente
• utilizzo consapevole di tutte le risorse operative
• utilizzo di processi produttivi a risparmio di risorse per evitare effetti dannosi per l'ambiente o per limitarli a un livello inevitabile
• rapporto diretto con i nostri fornitori di materie prime mantenendo uno spirito di partnership
• minimizzazione della pianificazione degli imballaggi: meno materiale possibile e un'alta percentuale di materiali di imballaggio riciclabili, tenendo conto della qualità del prodotto.
  

1.2 Ambiente
Ci impegniamo a osservare e rispettare gli standard internazionali di protezione ambientale, tenendo conto delle norme di legge. L'obiettivo è ridurre al minimo l'inquinamento ambientale e migliorare continuamente la protezione dell'ambiente. Siamo interessati a creare e ad applicare un sistema di gestione ambientale adeguato come misura preventiva.
Questa implementazione trova già un'applicazione rispettosa delle risorse nell'uso di:

• generazione di energia attraverso sistemi solari 
• utilizzo di elettricità ecologica
• utilizzo di materiali di imballaggio idrosolubili e biodegradabili
• sistema di riciclaggio
• introduzione di sistemi amministrativi limitanti il consumo di carta
• introduzione di materie prime provenienti da coltivazione biologica e materiali di imballaggio ecologici nella gamma dei prodotti
• selezione locale e regionale dei nostri fornitori di servizi
• passaggio a veicoli elettrici.