La société Dethlefsen & Balk GmbH a décidé d'introduire et de maintenir un système de gestion comprenant la qualité, l'environnement, la protection de l'énergie, du travail et de la santé. La direction est responsable de la politique de l'entreprise ainsi que des objectifs et des programmes qui en découlent. Elle s'engage à respecter et à faire respecter cette politique par un engagement à tous les niveaux, à respecter les dispositions légales et à maintenir un processus d'amélioration continue. Outre les engagements sociaux, économiques et écologiques déjà définis, nous avons fixé des objectifs clairs en matière d'assurance qualité, de santé et de sécurité au travail, d'amélioration continue des performances environnementales et de préservation de l'énergie. Notre système de gestion nous permet de garantir que les exigences convenues par contrat sont respectées et que toutes les activités commerciales et techniques, organisationnelles et personnelles ayant un impact sur la qualité, la protection de l'environnement, du travail et de la santé sont planifiées, gérées et surveillées.

1.1 Durabilité
Dans le cadre de la mise en œuvre de nos intérêts d'entreprise, nous nous engageons à travailler de manière durable et à mettre en œuvre nos intérêts en respectant les ressources. Dans le cadre de notre responsabilité d'entreprise, les décisions en matière de durabilité ont la priorité sur les intérêts économiques, dans la mesure où ceux-ci sont raisonnables et réalisables. Une collaboration avec nos fournisseurs n'a lieu qu'après un contrôle de la mise en œuvre de nos directives. Cette vérification est généralement effectuée de manière administrative et en partie personnellement par nos collaborateurs, directement sur place dans les pays de production, lors de contacts personnels. Pour notre entreprise, gérer de manière plus durable signifie se préparer aux défis écologiques, économiques et sociaux de l'avenir.
Nos produits et nos processus de fabrication doivent être fiables, sûrs et respectueux de l'environnement à tout moment. Nous y parvenons grâce aux champs d'action suivants :

• la prise de conscience de nos collaborateurs en matière de qualité et de durabilité
• le choix de matériaux respectueux de l'environnement
• l'utilisation respectueuse de l'environnement de tous les moyens de production
• l'utilisation de procédés de production préservant les ressources afin d'éviter ou de limiter à un niveau inévitable les effets néfastes sur l'environnement
• le partenariat avec nos fournisseurs de matières Premières
• le principe de minimisation de notre planification des emballages - une quantité de matériaux aussi faible que possible et une part importante de matériaux d'emballage recyclables, tout en tenant compte de la qualité du produit.

1.2 Environnement
Nous nous engageons à observer et à respecter les normes internationales de protection de l'environnement en tenant compte des normes légales. L'accent est mis sur la minimisation des nuisances environnementales et sur l'amélioration continue de la protection de l'environnement. Nous nous intéressons déjà à la mise en place et à l'application préventives d'un système de gestion de l'environnement approprié.
Cette mise en œuvre trouve déjà une application respectueuse des ressources dans :

• la production d'énergie par des installations solaires
• l'utilisation d'électricité verte
• utilisation de matériaux d'emballage solubles dans l'eau et biodégradables
• la participation au processus de recyclage
• la priorité donnée aux procédures administratives sans papier
• la mise en avant d'assortiments biologiques et de moyens d'emballage respectueux de
• l'environnement dans la gamme d'articles proposés
• la sélection locale et régionale de nos prestataires de Services
• la reconversion/ l'achat des véhicules électriques.

Ce code de conduite correspond aux lignes directrices de la Fédération allemande des thés et tisanes (Deutscher Tee & Kräutertee Verband e.V.) et définit nos principes et exigences envers nous-mêmes ainsi qu'envers nos fournisseurs et prestataires de services en matière de responsabilité envers l'homme et l'environnement.

Vous pouvez télécharger ici notre code de conduite en anglais :