Nuestro equipo
Aquí en D&B, personas de más de 30 nacionalidades trabajan mano a mano
cada día para inspirar a nuestros clientes con nuestros productos. Desde nuestro
puerto en Hamburgo, nuestra puerta al mundo y una ciudad que para nosotros es
sinónimo de cosmopolitismo, tolerancia y trabajo en equipo, enviamos nuestros
productos a más de 80 países de todo el mundo. Todos y cada uno de nuestros
compañeros contribuyen de manera significativa al éxito de nuestra empresa. En
esta página te presentamos nuestros departamentos de compras y producción,
nuestro almacén, nuestra gestión de calidad, nuestras ventas, marketing, nuestra
secretaría y nuestro departamento de contabilidad, así como a nuestros
aprendices y nuestra gerencia.
Compras y desarrollo de productos
Nuestros equipos de compras y desarrollo de productos encuentran,
perfeccionan y desarrollan productos innovadores y de alta calidad en los
sectores del té, el café, la confitería y los accesorios. Gracias a una estrecha
colaboración con nuestros proveedores y a un agudo sentido de las tendencias,
garantizan la calidad y exclusividad de nuestros productos. La creatividad y la
experiencia fluyen en cada decisión para crear productos únicos que inspiren a
nuestros clientes.
Compra de té: Nuestro departamento de té cultiva relaciones
con plantaciones de té de todo el mundo y descubre constantemente nuevos
proveedores de los mejores tés. Además de seleccionar e importar tés, nuestros
expertos crean mezclas de té ortodoxas y aromatizadas. Las catas periódicas y
los viajes a los países de origen son parte esencial de su variada rutina
diaria.
Compra de café: La compra de café se centra en
la búsqueda global de variedades excepcionales de café verde y en el desarrollo
de cafés tostados individuales. Nuestros experimentados compradores trabajan en
estrecha colaboración con nuestros tostadores de café para garantizar la máxima
calidad. Además de una amplia gama estándar, también crean tuestes
personalizados que se tuestan en pequeños lotes.
Compra de accesorios: La compra de nuestros accesorios es
tan variada como creativa. Nuestros compañeros buscan constantemente nuevas
formas, materiales y diseños. En estrecha colaboración con diseñadores,
fabricantes y nuestro propio departamento de marketing, creamos productos únicos
que combinan funcionalidad y estética, bien conocidos bajo la marca de
accesorios «Cha Cult®».
Compras de
confitería: Desde la introducción de los primeros palitos de caramelo
en 1970, nuestras compras de confitería no han dejado de evolucionar. En la
actualidad, buscamos por toda Europa chocolates, galletas y otros productos de
confitería de alta calidad que complementen a la perfección nuestra gama. Nos
gusta especialmente trabajar con pequeños fabricantes, a menudo familiares.
Estas colaboraciones dan lugar a creaciones únicas, como nuestra Teatoast o los
populares Ositos de té.
Producción, almacén y logística
En nuestras instalaciones de producción propia, nuestros equipos de producción de café y té refinan los tés y cafés para convertirlos en experiencias de sabor especiales. Los procesos de producción más modernos permiten mezclar, aromatizar y envasar tés de forma sostenible y precisa. Desde pirámides de té individuales en bolsitas hasta contenedores de 25 kg, no sólo producimos para nuestras propias marcas, sino también mezclas personalizadas y envases individuales.
Nuestra planta de tostado refina cafés verdes gourmet seleccionados para convertirlos en cafés premium de la máxima calidad. El proceso de tueste se lleva a cabo de forma tradicional en tostadoras de tambor alimentadas con gas para garantizar un resultado de tueste perfecto. Cada creación se somete a un estricto control de calidad y se envasa de forma profesional: cafés de nuestra propia marca Café Cult en paquetes de 1 kg y 250 g, así como en porciones individuales. También producimos muchas mezclas de clientes y las envasamos individualmente.--?xml:namespace prefix = "o" /-->
En nuestro almacén de 10.000 m², nuestro equipo trabaja las 24 horas del día
para despachar los pedidos a tiempo. Gracias a un moderno sistema
«pick-by-voice» y a un seguimiento de lotes sin fisuras, garantizamos una
preparación de pedidos rápida y sin errores. Nuestra integración de lotes
garantiza un seguimiento sin fisuras de todas las mercancías
utilizadas.
Gestión de calidad
No sale de nuestra empresa ningún producto que no haya superado las rigurosas pruebas de nuestra concienzuda gestión de la calidad.
Nuestras materias primas e ingredientes se someten a un riguroso control desde su llegada, y todos los ingredientes de nuestras creaciones pueden rastrearse hasta la plantación. Se comprueba cada receta y cada etiqueta. Tras la producción de nuestras creaciones de té y café, cada producto se cata al detalle. Nuestros tés, cafés, productos de confitería y accesorios sólo se envasan listos para la venta y se envían a nuestros clientes de todo el mundo una vez que han pasado por nuestros departamentos especializados y superado todas las pruebas.
Departamento de ventas
Nuestro equipo de ventas se ocupa de la atención al cliente de la A a la Z, y lo hace en todo el mundo: ya sea en su país o en el extranjero, mantenemos un contacto personal no sólo por teléfono, sino también in situ en su casa o en ferias. Nuestro equipo internacional está en parte subdividido en departamentos por regiones/países, de modo que cada cliente siempre puede ponerse en contacto directamente con la persona adecuada en su propio idioma a través de la página de contacto de nuestros catálogos, que te dará el mejor asesoramiento. Nuestros compañeros no sólo hablan muchos idiomas, sino que también proceden de entornos culturales y lingüísticos muy diversos. Gracias a ello, comprenden especialmente bien a nuestros clientes, sus necesidades y las tendencias actuales en cada país.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros: sólo tienes que llamarnos o enviarnos un correo electrónico.
Marketing
Nuestro equipo de marketing no sólo se ocupa de la comunicación interna, el diseño de nuestros propios productos y otras actividades de marketing como nuestros catálogos, sino también, por supuesto, de la imagen personal de tu tienda. Trabajamos en estrecha colaboración con el equipo de ventas para crear diseños personalizados para tu marca o tienda.
Contabilidad y secretaría
También hay mucho trabajo
de organización y administración entre bastidores. Nuestro equipo de
contabilidad y secretaría se encarga de todos los asuntos, temas de personal,
facturas... ¡y por supuesto de la planificación de los próximos
eventos!
Formación
en D&B
Cada año apoyamos a nuevos y motivados aprendices
y estudiantes duales, por ejemplo, en su camino para convertirse en
especialistas de almacén, empaquetadores comerciales, en comercio mayorista y
exterior, mecánicos industriales o diseñadores de medios (h/m/d). Ofrecemos a
cada aprendiz una visión completa de todos los departamentos de nuestra empresa
y la oportunidad de adquirir una gran experiencia en nuestros grupos de
productos de té, café, accesorios y confitería. Además, les ofrecemos un puesto
de trabajo relativamente seguro con muy buenas posibilidades de ser contratados,
por ejemplo, en nuestros departamentos especializados, el almacén, la
producción, las ventas o la contabilidad.
Sobre todo en comercio mayorista y exterior, las
visitas a ferias también forman parte del programa y a algunos de ellos les
gusta viajar al extranjero en su tercer año de formación, ya sea para asistir a
ferias en el extranjero, realizar viajes al extranjero o hacer prácticas en
nuestra filial americana D&B Inc en Chicago.
Por cierto, muchos de nuestros colegas no sólo llevan aquí muchos años:
algunos se han quedado aquí desde su aprendizaje o han vuelto con nosotros tras
una escala en otras empresas.
Consejo
de Administración
Jens Meier y
Marcus Clausen han sido directores generales de la empresa desde 1998.
¡Buscamos refuerzos!
Nuestra empresa
está en constante crecimiento y siempre estamos encantados de dar la bienvenida
a nuevo personal - haz clic aquí para ver nuestras vacantes
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