Unser Außendienst: Persönlich, inspirierend, nah bei Ihnen.

Tee ist mehr als nur ein Getränk – er ist Kultur, Genuss und ein Erlebnis, das man teilen möchte. Genauso steht es auch um unsere weiteren Sortimente Kaffee, Accessories und Confiserie. Deshalb legen wir bei Dethlefsen & Balk besonderen Wert auf den direkten Kontakt und engen Austausch mit Ihnen und treffen Sie gerne persönlich.


Warum uns persönlicher Kontakt wichtig ist

Natürlich können Sie unsere hochwertigen Produkte bequem beim Durchstöbern unseres Katalogs entdecken oder in unserem Webshop bestellen. Aber wir wissen, dass Teehandel nicht nur von Zahlen und Daten lebt. Es sind die persönlichen Gespräche, die individuellen Lösungen und die gemeinsam entwickelten Ideen, die den Unterschied machen.

Unser Ziel ist es, Ihre Wünsche und Herausforderungen zu verstehen und mit maßgeschneiderten Angeboten zu beantworten. Und das geht am besten im direkten Austausch – telefonisch, oder auch bei Ihnen vor Ort, auf Messen oder bei gemeinsamen Veranstaltungen.


Unsere Leistungen – direkt bei Ihnen vor Ort

Unser Außendienst bietet Ihnen die Möglichkeit, unsere Produkte live zu erleben. Tee ist ein sinnliches Produkt, und wir möchten, dass Sie ihn sehen, riechen und schmecken können. Auch so mancher Zubehör-Artikel überzeugt zwar schon auf den ersten Blick im Katalog – begeistert aber vielleicht erst so richtig durch die Haptik.

So können wir Sie unterstützen:

  • Persönliche Beratung vor Ort: Ob in Ihrem Laden, in Ihrem Büro oder an einem anderen Ort – wir nehmen uns Zeit, um Ihre individuellen Bedürfnisse und Wünsche zu besprechen.
  • Live-Erlebnis auf Messen und Events: Treffen Sie uns auf internationalen Messen, hauseigenen Events oder unseren Roadshows. Entdecken Sie Neuheiten und lassen Sie sich von unseren Ideen inspirieren.
  • Veranstaltungen: Gerne begleiten wir Veranstaltungen in Ihren Räumlichkeiten, z.B. bei Teeverkostungen – ein Highlight für Sie und Ihre Endkunden, das den Teeverkauf belebt und eine besondere Verbindung schafft.

Global vernetzt, lokal für Sie da

Ganz gleich, wo Sie sich befinden – unser Außendienst ist für Sie da.

  • In unserem Hamburger Vertrieb arbeiten Kolleginnen und Kollegen aus aller Welt, die Ihren Markt und Ihre besonderen Gegebenheiten bestens kennen und Sie dementsprechend hervorragend beraten können.
  • In weiteren Ländern arbeiten wir mit dauerhaften Agenten, die Ihnen jederzeit beratend zur Seite stehen.
  • Der Amerikanische Markt wird bestens von der Dethlefsen & Balk Inc. betreut und auch unsere Agenten in Ungarn, Belgien, China und Taiwan bieten zusätzliche Unterstützung und Expertise.
  • Dank unseres internationalen Netzwerks können wir flexibel und schnell auf Ihre Wünsche reagieren – weltweit!

Lernen Sie uns persönlich kennen!

Wir glauben daran, dass persönlicher Austausch die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit ist. Egal, ob Sie Inspiration für Ihr Sortiment suchen, unsere Produkte live erleben möchten oder gemeinsam neue Ideen entwickeln wollen – unser Vertriebsteam steht Ihnen gern zur Seite.

Lust auf mehr?

Kontaktieren Sie uns und vereinbaren Sie einen Termin – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

 


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