
Gustav Balk
Son of the founder
|
Eloször
a cég „Banco conto”-t nyitott saját neve alatt a Norddeutsche Banknál. Bár
természetesen ekkoriban egy cég még nem rendelkezhetett saját bankszámlával, ez
inkább megtiszteltetés volt a kereskedelmi társaságnak.
Amikor
a cégalapító Gustav C.H.J Balk 1870-ben elhunyt, a céget, amelyet okkal élete
sikerének tekintett, fiára, Gustav-ra hagyta, aki már évek óta dolgozott a
cégben. Még ebben az évben Gustav Balk fúzionált Amandus Dethlefsen
kereskedovel, és tovább szélesítették a céget, amely a „Kleine Reichenstraβe 21” alá költözött. 1870
októberében a cégnyilvántartásban folytatódott a cégbejegyzés.
|
1875-tol a cég már bankszámlával is rendelkezett a
Commertz- és Discontobanknál Hamburgban. Végül 1878-ban a Dethlefsen & Balk
megkapta elso árutozsde helyét a „Pfeiler 14” alatt. Ez volt az a hely, ahol a kereskedok
naponta találkoztak, hogy eszmecseréket folytathassanak és üzletelhessenek.
Az 1880-as években Hamburg kikotojében egy
szabadkikötot létesítettek, és 1881-1888 között a világ egyik legnagyobb
összefüggo raktárépület komplexusát, az ún. Specherstadt-ot építették fel.
Dethlefsen & Balk újra költöztek 1892-ben, és kibéreltek egy irodát,
valamint raktárhelyiségeket a Specherstadtban, a „Holländischer Brook 22” alatt.
.
1893-ban, Amandus Dethlefsen 23 évnyi együttmuködés
után elhagyta a céget. Ugyanakkor, Heinrich R.G Balk csatlakozott a
vállalathoz. Így a Balk családi vállalkozás már a harmadik generációjában járt.
1899-ben Gustav Balk elhagyta a céget, és a fia, Heinrich R.G Balk lett az
egyedüli tulajdonos.
|
 Amandus Dethlefsen

|
|

Heinrich Balk

|
Amikor Gustav Balk elhagyta a céget 1899-ben, fia
Heinrich R. G. Balk lett a magánvállalkozó. Összhangban a muszaki fejlodéssel
az elso telefon ebben az idoben lett bevezetve.
1904-ben, Heinrich Balk különleges elismerésben
részesült. A „Versammlung eines ehrbaren Kaufmanns zu Hamburg e.V”
(tiszteletreméltó hamburgi kereskedok gyülekezete) tagja lett.
Heinrich Balk 1905-ben visszavonult, és eladta a
céget, és így feladta a Dethlefsen & Balk családi vállalkozást.
Az új
tulajdonos, Hugo Emil Erhardt Baumgarten újraépítette a vállalatot. Elso évében
bemutatta a PECCO telex címet, amely még mai is ismert. Sajnos nincsen
megfelelo információnk a cég akkori tevékenységeinek kiterjesztésérol.
Ugyanakkor valószínuleg nem saját magának kellett vezetnie a céget, Hugo
Baumgarten felvette Caesar Christian Albert Bethe-t, mint társat, és közös
vállalkozást (Offene Handelsgesellschaft) hoztak létre a „Pickhuben N°6” szám
alatt.
Az I. világháború évei alatt az infláció és a
gazdasági válság a vállalatnál is problémákhoz vezetett, de a jó üzleti
kapcsolatoknak köszönhetoen a cég túlélte ezeket a nehéz idoket.
|
1931-ben, és 20.000 márkával a Dethlefsen &
Balk-ot átalakították korlátolt felelosségu társasággá. Az ügyvezetok
Baumgarten és Bethe lettek. Hugo Baumgarten 1932-ben bekövetkezett halála után
Albert Bethe egyedül maradt ügyvezeto igazgató. 1933-ban az alkalmazott
Curt Julius Peter Schmollert bízták meg, majd 1935-ben kinevezték ügyvezeto
igazgatóvá.

|

Albert Bethe
|
 |
1937-ben,
a tulajdonosok, Curt Schmoller és Albert Bethe feloszlatták a korlátolt
felelosségu társaságot és nyílt részvénytáraságot (OHD) hoztak újra létre
ugyanazokkal a vagyontárgyakkal. A II. világháború kezdetén Albert Bethe
elhunyt. Curt Schmoller befejezte az Rt-t, de folytatta az üzletet egyedüli
tulajdonosként.
|
A II.
Világháború utáni nehéz idokben, amikor szinte teljes holtpontra jutott az
üzlet, kezdodött meg a fáradságos rekonstrukció.
1950-tol ismét beindult a tea
üzlet, mivel az üzleti kapcsolatok a külföldi vevokkel, illetve Németországon
belül is újra fellendültek. Az üzlethelységek idoközben a Sandtorkai 2/3 alatt
voltak megtalálhatók.
1970-ben,
Curt Schmoller eladta a céget. A vállalat ismét Kft-ként muködött tovább, és a
következo években a következo ügyvezeto igazgatói voltak: 1972 Erhard Buettner,
1973 Walter Stahl, 1974 Dr. Klaus L. Diemer és Günter Petermann, 1974 Matthias
Kloth, Walter Stahl, és 1980 Hans Jürgen Glänzel.
A
hetvenes évek közepén, a Dethlefsen & Balk tea kiegészítokkel is elkezdett
foglalkozni, és ez vezetett a sikeres jövo megalapításához.
Hogy ki
tudják szolgálni az egyre növekvo speciális teaboltok piacának igényeit,
gyorsan és hatékonyan, a központi iroda a Speicherstadt-ból a „Wandalenweg
26”-ba költözött 1978-ban, ahol a késobbi raktárépület épült. Az import
raktárépület megmaradt a szabadkikötoben, ahol a teakülönlegességeket tárolták
azonnali ügyintézéssel.
Az
elkövetkezo években a vállalat tovább terjeszkedett, racionalizálták, valamint
modernizálták. A tea import, export és nagykereskedés mellett a Dethlefsen
& Balk egyre több speciális teabolt ellátására specializálódott. Ez azt
eredményezte, hogy a D&B közel 300 különbözo minoségu teát tudott kínálni,
1 kg-os csomagokba kimérve. Emellett az egykori kis teakellék kínálat a 70’-es
években egyre fejlodött, és olyan széles kínálattá vált, amely ma piacvezetonek
számít. Ez a nagykereskedelmi rész a teafilterektol a szamovárokig,
teaszettektol a különféle cukrokig, bögréktol a dekoratív dobozokig és
teatojásokig terjed.
A
raktár- és logisztikai folyamatok optimalizálásához a vállalat központja
1990-ben a „Moorfleeter Straβe 40”
alá költözött a hamburgi Billbrook üzleti parkba.
1992-ben
a Dethlefsen & Balk-ot új társak vették át, és Martin R. Preuningert
nevezték ki a vállalat vezetojének. A cég sikerei folyamatosan nottek. Egyedi
katalógust készítettek, és exkluzív kínálatával, valamint modern
vásárlókezelésével egy biztosan növekvo üzletet hoztak létre.
1998
végén az ügyvezeto igazgatói posztot a már régóta a cég kötelékében dolgozó
Jens Meier és Marcus Clausen vette át. Tapasztalatuk, valamint az, hogy a
piacot, valamint az üzemeltetés folyamatát kimerítoen ismerték, lehetové tette
számukra, hogy azonnal elkezdjék a munkát, és egy sikeres jövo alapjait
fektessék le.
Az
elkövetkezo idoszakot az eroteljes, innovatív változás jellemezte. Egy
tapasztalt, és új kollégákból álló, erosen motivált csapatot hoztak létre.
Ötletekben dúskálva és rendíthetetlen bátorsággal hozták meg döntéseiket,
ezáltal lehetové téve, hogy a D&B a kínálat, a minoség és a szolgáltatás
terén is új irányvonalakat állítson fel. Ez a fejlesztés foleg a D&B
pozíciójának további megerosítésre összpontosított, mint a különlegességek
nagykereskedelmi szektorának kituno partnere.
Az elso
szignifikáns változás 1999 nyarán az új, modern elektronikus adatfeldolgozó
rendszer volt, amely egy nagykereskedo az egyedi igényeinek jellegzetessége
volt. A következo újítások és intézkedések a cég más területein történtek, ahol
az üzlet még kezdo fázisban volt, és ezáltal létrehozták a mai modern
vállalatot.
Kezdjük
az elején… A tea import sokszínusödése a kínálat optimalizálását eredményezte,
és az új, innovatív teavariációkra irányította a figyelmet. Így, a számtalan
ortodox teán és ritkaságon kívül a teák jelenlegi kínálata számos különlegesen
kreált keveréket tartalmaz, melyek exkluzivitása egyedi eladási pontot képvisel, és ezáltal
elengedhetetlen a teljes termékskálát tartók számára. Ez a teakínálat több mint
2000 receptet tartalmaz, melybol kb. 400 teavariáció szabványosított, és
megtalálható a katalógusban. A gondosan válogatott hozzávalókat foleg házon
belül eloállított összetevokkel és ízesítokkel finomítják. A szabványosított
választék a vásárlóknak és a keresletnek megfelelo, 1kg csomagolásban kaphatók.
Egyéni keverékeket 5kg-os mennyiségtol kínálunk.
A
kiegészíto választék nagyon gyorsan érte el a teaszektor vezeto pozícióját. A
saját termékek és dizájnok olyan sikeresen érvényesültek a piacon, hogy ezek a
termékek már a megjelenésükkor a jövo profitjának garanciái. Foleg a Dethlefsen
& Balk legelso vásárlóinak profitálnak az egyedi termékek kialakításának
stratégiáját követve, mivel nagyon keresett, nagyon versenyképes választékot
mutathatnak be vásárlóiknak. A kellékek választéka több mint 1500 termékbol
áll. Minden évben közel 500 új terméket vezetünk be. A vásárlókkal folytatott
közeli együttmuködésnek köszönhetoen minden termék vásárló-centrikus. Nem
szükséges megemlíteni, hogy ez az exkluzív választék szigorú minoségi
ellenorzéseken megy keresztül, amiért a cég felelosséget vállal. Nem kevésbé a
világ minden táján dolgozó kisiparosokkal való hosszútávú együttmuködés
lehetové teszi a minoségi elvárások egyedi elbírálását.
A
2002-es év meghatározó volt a vállalat számára. Az állandóan növekvo, a
raktárban és az adminisztrációban felmerülo keresletnek megfelelve a Dethlefsen
& Balk a jelenlegi központi irodájába költözött, amely egyedülálló, modern
épületet biztosít, kituno raktározási lehetoséggel.
Szélesköru
kutatás és elokészítés után eloször mutattuk be az új kávéválasztékot.
Kezdetben 15 válogatott kávékülönlegesség és egy exkluzív kávékiegészíto skála
egy újabb mérföldkövet tett le a D&B történetében. Az új katalógus sikere
felülmúlta az elvárásokat. Így csak ido kérdése volt, hogy a vállalat
felszerelje saját pörköloüzemét, melyet tapasztalt, a szakmában jólismert
pörkölomester vezet.
2004
novemberében az elso saját kávét, a „Café Cult”-ot pörkölték a saját
pörköloüzemben. Az újonnan felfedezett ritkaságok a származási országukból,
valamint új irányzatok ma már gyorsabban piacra dobhatók. A szabványosított
kávéskála jelenleg több mint 37 féle variációból áll. Ezek a különlegességek
nagykereskedelmi egységekben és végvásárlói kiszerelésben is kaphatók. Öt év
után a Dethlefsen & Balk már el sem tudja képzelni az üzletet enélkül a
termékskála nélkül, amely a teaszektort is forradalmasította.
Logikus, hogy a termékskála fejlodése nem állhatott
meg itt. A tea- és kávéskála szinte természetes kiszélesítése következett a
desszert kínálat bemutatásával, amely az elmúlt négy évben rohamosan nott. Az
elit márkák mellett már jóminoségu nagykereskedelmi termékek is találhatók a
választékban. Ezek az intézkedések alkotják
a fontos alapot, amely fontos ahhoz, hogy a piac egyetlen mindent-egyben
ellátójaként ismerjék a céget.
Ezt az
intenzív teljesítményt követve a termékskálában, a vállalat külso jelenlétét is
ehhez kellett igazítani. Ezt a németországi és külföldi kiállításokon
folyamatosan növekvo jelenléttel biztosítottuk az elmúlt években. A
vásárlóinkhoz való közeledést a kompetens csapatunk kiterjedt utazásaival érjük
el. Ugyanakkor a csapat és termékei a nap 24 órájában, a világ minden részén
elérhetoek. A webbolt, melyet 2003-ban mutattunk be, szélesköru információt
szolgáltat a termékekrol, árakról, fellelhetoségrol és az alternatív
termékekrol. Mindemellett a személyes rendelési információkat gyorsan és
biztonságosan elérhetik az egyszeru és logikus menün keresztül.
Ugyanakkor
további lépéseket tettünk a nemzetközi kliensekkel való kapcsolatunk
biztosítása végett is. 2004 óta az amerikai kontinenst a Dethlefsen & Balk
Inc. leányvállalata szolgálta ki, chicagoi központtal. A cég filozófiájához
huen a termékek frissességére és a kiterjedt vásárlószolgáltatásra fókuszálva a
terjesztoi hálózatot alapítottunk a saját raktárlehetoségek mellett.
Ennél a
pontnál egyértelmuvé válik, hogy mindezek a tevékenységek sosem lettek volna
lehetségesek, a hozzáérto csapat odaadása és elkötelezettsége nélkül. Fiatal
kollégákat talál, akik felfedezték teaszeretetüket és rugalmas, állandóan
kompetens csapatot alkotnak. Ez a csapat jellemzi az innovatív termékskálát is,
amely rendszeresen irányzatteremto termékeket alkot. A cég filozófiáját, hogy a
termékek terén és a szolgáltatások, valamint a vásárló-kezelés terén is vezeto
pozícióban legyen, nemcsak hirdeti ez a csapat, hanem gyakorolja is.
Ugyanakkor az egyszeru kommunikáció nem elegendo a
szolgáltatás-kézbesítésben betöltött vezeto szerepért folytatott harcban.
Különösen a modern és innovatív raktár-technológiába történo folyamatos
befektetés jellemzi a mai helyzetet. 2006-ban újabb raktárkapacitás bérlése, és
az optimalizált, modern szoftver-alapú leltárkiosztás vezetett a több mint 5000
részes leltár nagyobb átláthatóságához. A legkivehetobb fejlodést ugyanakkor a
„Pick-by-voice” rendszer bevezetésével érték el. Ez az újítás biztosítja minden
felhasznált termék követését, és csökkenti a hibalehetoségeket, amikor
kikerülnek a leltárból és nem utolsó sorban a raktári dolgozók munkáját
megkönnyíti. Ezek az optimalizációs lépések szignifikáns fejlodéshez
vezettek a szolgáltatások és a kiszállítások terén. Így a D&B egyre megbízhatóbb,
és kiszámítható partnerré válik a vásárlók számára, mint mielott ezt az újítást
piacra dobták.
Mindezeknek
az újításoknak a figyelembe vételével evidenssé válik, hogy a termékskálánk
bemutatása az egyetlen olyan terület, ahol nem történt változás az utóbbi pár
évben. Nem sokáig! Itt és most, ezzel a katalógussal minden termékünket egy
kalap alatt találja meg. Ez elengedhetetlen lépés annak érdekében, hogy
mindent-egyben partnerként jelenjünk meg a minoségorientált specialisták
számára.
Ez, és még
sok mérföldko biztosítja, hogy képesek leszünk folytatni a történet írását,
amely 1836-ban kezdodött a kereskedo Bal(c)k által.
A Dethlefsen & Balk teljes csapata sok örömöt és
sikert kíván Önnek ezzel az új katalógussal.